Résumé : D'après le mémoire de Justine Guillaumont, étudiante en master d'éthologie à l'université de Saint-Étienne. À partir d'un questionnaire rempli par des propriétaires d'animaux domestiques en clinique vétérinaire, elle fait état du stress et définit le profil des patients puis propose des mesures afin d'améliorer le bien-être des patients animaux.