Résumé : Alors qu'elle recense une hausse régulière du nombre d'accidents du travail liés à des agressions canines sur les facteurs, La Poste fait appel à des vétérinaires comportementalistes pour animer des formations de prévention. Prenant l'exemple d'une formation spécifique proposée dans les Hautes-Pyrénées, ce premier volet rappelle que l'agression territoriale fait partie des comportements propres au chien et explique pourquoi les facteurs en sont fréquemment la cible. Des conseils sont également dispensés pour apprendre à ces professionnels comment reconnaître les signaux de communication envoyés par les chiens, et se comporter pour aborder un chien menaçant ou se protéger en cas d'agression.