Résumé : Un point sur le concept Animal Friendly, notion de bienveillance dans les soins vétérinaires apparue dans les pays anglo-saxons, avant de se répandre en France. Cet article explique en quoi consiste l'approche Animal Friendly et quelle formation suivre pour pouvoir appliquer ces méthodes en clinique vétérinaire. Il aborde également la certification et le collectif "Le chien mon ami" qui s'inscrivent dans ce mouvement, ainsi que le label Cat Friendly Clinic.