Résumé : "La notion d'attachement entre un propriétaire et son chien ou chat est, en plus d'être très complexe, aujourd'hui très forte. Plus qu'un simple acteur de la santé animale, le vétérinaire est aussi le garant de cette relation propriétaire-animal de compagnie et doit se positionner en professionnel de ce lien. Cependant, les composantes du lien qui unit un propriétaire à son animal restent assez peu connues et le vétérinaire a parfois du mal à cerner le couple client-patient qui passe la porte de sa consultation. Ainsi, nous avons mené une étude auprès de propriétaires français de chiens et de chats dans le but d'aider à décrypter ce lien et ses caractéristiques. Cette enquête a été conduite à travers un questionnaire auto-administré via internet. Ensuite, par une analyse en composantes principales, deux axes principaux ont été mis en évidence : la relation à l'animal, d'une part, et la satisfaction du client vis-à-vis de son vétérinaire, d'autre part. Dès lors, nous avons pu conclure notre enquête par des corrélations entre la relation établie entre le propriétaire et son animal, le temps passé avec lui et la fréquence de friandises données, indépendamment de l'opinion que peut se faire le client à propos de son vétérinaire. Cependant, une typologie plus précise prenant en compte notamment le caractère des propriétaires de chiens et de chats n'a pas pu être mise en évidence. Cette étude souligne l'importance et l'intérêt d'associer des sciences humaines à la pratique vétérinaire."