Résumé : Entretien avec Caroline Coutret, directrice du salon de toilettage haut de gamme Au paradis canin (Paris, Ve). Elle raconte son parcours professionnel, parle de la formation dispensée au sein de son salon reconnu école de formation privée, de ses spécialités, notamment le relooking canin, du profil de ses clients, de l'équilibre entre le toilettage, la vente et les services proposés à la clientèle.